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电子商务考试员考试机试考试分析
2011/5/30 15:17:55来源:粤港澳在线 编辑:城市网

  考试机上在考前需要安装相关的网页制作工具(如frontpage)和压缩工具,其他的软件就不需要了。

  网络营销这个模块 答题时候要先进行网络营销会员注册

  职业守则

  (1)遵纪守法,敬业爱岗,具有良好的职业道德,严守保密制度

  (2)实事求是,工作认真,精研业务、尽职尽责,具有团队精神

  需要强调一点,涉及到实验室的操作题,主要是考察考生的操作流程熟不熟悉,而对具体的一些注册信息并不看重

  后台操作需要注意个问题:因为大家的权限是一样的,在操作时,只允许操作自己的学号,不允许删除或修改别人的学号对应的操作,否则考生该题以零分计算

  对于应试,考生头脑要对实验流程清晰掌握,在理解过程中,要根据实际购物流程体会模拟流程,注意角色的转变。

  B2C前台操作流程

  学员通过模拟消费者在电子商城购物网站前台订购商品,学习申请网上个人银行卡、网上超市会员注册、搜索商品、下订单、网上支付、订单查询等商务操作。

  这块内容无论在模块考试还是综合考试,都是非常重要的,但是比较简单,和实际购物流程一样。

  考试时要注意是否需要使用电子支付,如果需要,那么别忘记在电子银行中申请个人银行帐号。同时注意和网上商城银行帐号的区别。不要混淆。

  购物时,需要注意消费者前台购物时,当输入购买数量后,需要点击“修改数量”,否则还是默认系统里的1件商品。

  B2C后台操作流程

  学员通过模拟商户进驻电子商城,建立网上商店,为消费者提供网上购物服务,并进行网上商城后台进销存管理,学习申请B2C特约商户、网上商城入驻、初始化网上商店、销售管理、采购管理、库存管理等操作。

  重点掌握建立网上商店、采购管理、期初数据。

  采购管理的流程:B2C商户在缺货的情况下,进行采购,先进入采购订单模块下订单,再对下的订单进行入库处理,然后对订单进行结算,完成整个采购流程。

  C2C拍卖操作流程

  学员通过在实验室注册会员,既扮演卖方又扮演买方进行拍卖操作,学习整个网上拍卖流程。

  可以把C2C操作理解为淘宝拍卖。

  这块内容在注册时需要分清买家和卖家,以免出现登陆错误,导致无法拍卖。

  注意:不论双方交易过多少次,每位用户只能为另一用户进行一次信誉评比。

  B2B交易流程操作

  重点掌握电子合同、网络采购

  网上洽谈流程如下:

  1.       采购商在购物车中生成询价单,询价单状态为“询价”。供应商进入网上洽谈,选择单据状态为“询价”的询价单;

  2.       供应商根据情况报出合理的价格,点击“提交”,“询价单”状态变为“报价”;

  3.       采购商进入网上洽谈,点击询价单状态为“报价”的订单,点击“生成洽谈单”。

  4.       洽谈单生成,采购商选择“双方不同意”的洽谈单,点击“洽谈单明细”按钮,进入洽谈单页面;

  1.       采购商进入网上洽谈,点击洽谈单页面,选择需要洽谈的单据,在电子合同洽谈室里与相应的供应商进行洽谈,填写洽谈内容,然后点击“提交”;

  2.       供应商进入网上洽谈,点击洽谈单页面,选择相应的洽谈单据,在电子合同洽谈室里与采购商进行洽谈,填写洽谈内容,确定质量要求、检验方法、确定交货地点、付款方式等然后“提交”;(注意,只要其中一方已经同意,则合同内容就不能更改);

  7.       洽谈完成后,双方达成一致协议,由其中任何一方填写洽谈内容,填写完合同信息,点击“提交”按钮,把洽谈内容提交。双方看完有关合同信息洽谈内容表示同意,点击“同意”按钮,洽谈状态显示一方同意;另一方看过洽谈内容后,点击“同意”按钮,洽谈合同状态显示“双方同意”

  8.       完成洽谈过程,生成待签订的“电子合同”。

  物流商初始化操作流程

  重点掌握新增仓库和车辆

  配送处理流程:

  1.  物流商进入配送处理模块,选择“待受理”的配送单,点击“订单明细”;

  2.  系统进入配送单明细,点击“生成出库单”,系统提示出库单生成。

  3.  物流商进入“出库处理”,确认出库,配送单状态变为“出货完成”;

  4.  物流商进入“车辆调度”进行派车处理,配送单状态变为“送货途中”;

  5.  物流员送货完毕,物流商进入配送处理模块,选择单据状态为“送货途中”的单据,点击“单据明细”,进入该配送单明细;

  6.  物流商点击“送货完成”,配送单状态变为“送货完成”,完成物流配送处理流程。

  入库处理流程:

  1.  物流商进入入库处理模块,选择单据状态为“未入库”的单据;

  2.  点击“单据明细”,进入后点击“确认入库”,库存增加,完成单据入库处理;

  EDI应用模拟系统:

  EDI具体流程为:首先用户注册(比如注册为进口商角色),登陆EDI模块后,添加一个贸易伙伴类型,接着在该类型下添加一具体的贸易伙伴,然后添加一种贸易商品,有了这三个准备后,就开始填制单据,制单完毕,再次打开单据,将此单据生成平面文件,然后转换为EDI报文,最后将此报文发送,显示“发送成功”后,实验完毕。

  网上单证:

  单证模板管理

  1.点击“新增”按钮,进入添加模板界面;

  2.选择“单证类型”,填写“模板标题”和“内容简介”,点击下一步;

  3.按要求填写模板的内容;

  4.所有步骤完成后,点击“完成”按钮即可。

  单证流程管理 :

  1.点击“新增”按钮,进入添加界面;

  2.输入流程标题和内容简介后,点击“确定”按钮;

  3.点击“添加节点”,填写完内容后点击下一步;

  4.如果需要修改上一步的内容,点击上一步,返回修改所填写的内容;点击“重填”回到初始状态重新填写;点击“预览”查看编辑界面;编辑完毕点击“完成”按钮,系统提示增加节点成功;

  发布信息管理 :

  该模块主要对前台发布的信息进行查询和删除,操作如下:

  1.选择模板类型和模板标题,单击“确定”进入发布信息列表页面;

  2.在发布信息列表页面,您可以按信息发布人对信息进行查询,输入查询条件后按“查询”按钮,系统将显示搜索结果;

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